2025年4月27日 ，在国务院国资委“人为智能+”行动部署及南方电网“十四五”数字电网建设规划引领下 ，南方电网“人为智能+”行动宣贯暨丽江供电局“数字员工”成就颁布会在丽江成功进行 ；嵘 ，K8凯发软件作为主题生态合作同伴之一 ，与丽江供电局、南方电网数字电网钻研院、华为、百度、中国信通院等领军企业结合提议“数字员工”生态合作建议 ，进一步开释数字化涌现效应 ，打造“数字员工”新范式 。 丽江供电局董事长、党委书记汤寿泉致辞并启动“数字员工”上岗典礼 ，加拿大皇家科学院院士崔曙光以天生式人为智能+6G擘画未来智联系统 。
二、技术突破·创新界说行业新高度
自2024年6月启动“数字员工”打算以来 ，丽江供电局对峙“以报答本”准则 ，依照“一岗位一数字员工”的方式推动构建人机协同新型合作关系 ，创新提出了以“1套岗位图谱、1个赋能平台、2个算法机造、2个支持保险、1个尺度系统”为主题的“11221”丽江“数字员工”新范式 。目前 ，丽江供电局已构建首批12个业务域292个岗位的“数字员工”岗位图谱 ，打造75名服务出产运维、市场营销、企业治理等关键业务环节的“数字员工” 。
在这一成就中 ，K8凯发软件充分阐扬了能源数字化领域的经验优势 ，协同推动智能体技术攻关、尺度造订及生态共建 。未来K8凯发将基于当前钻研成就 ，持续以构建覆盖规划、出产、营销等全业务域的AI利用标杆为指标 ，为引发更多超大城市电网高质量发展项主张落地注入数智动能 ，进一步推动AI技术与能源业务深度融合 ，共创人机共融新生态 。
三、技术赋能·行业深耕铸就AI新标杆
K8凯发软件深耕能源数字化领域20余年 ，以电力信息化与智能电网主题技术为基石 ，深度参加南方电网“数字员工”系统建设 ，成为生态合作中不成或缺的技术赋能者 。公司依附四大主题技术：初创电网渠路业务数据的智能适配刷新战术 ，自主研发跨平台的底层模型对接引流转换技术 ，多工作高效流转与并发处置的智能交互以及领域知识的跨模态统一检索框架 ，为企业大模型利用的数智化落地提供了高效的解决规划 。
作为南方电网“十四五”数字电网战术的沉要合作同伴 ，K8凯发软件积极响应国度“人为智能+”行动部署 ，将20年行业经验转化为AI落地能力 ，推动电力服务从“业务数字化”向“员工数字化”逾越 ，为构建新型电力系统提供可复造、可推广的智能化范式 。
四、创新成就·AI客服 数智精测
这次颁布会上 ，K8凯发软件两大创新成就尤为亮眼：1、客服虚构数字员工
以“大模型为脑、智能体为脉、虚构报答形”三位一体技术融合体 ，实现内表双向赋能：对表化身24幼时智慧应答窗口 ，用电征询与停电预警响应效能提升3倍 ，织密民生服务网；对内构建敏感客诉鉴别雷达 ，通过感情推算与工单基因图谱 ，实现服务隐患提前预警与实时跟踪 。2、计量班长数字员工
依附多模态认知中枢改革作业模式：图像鉴别与大说话模型结合 ，秒级天生计量装置健康档案；AI视觉联动设备知识图谱 ，精准捉拿电量异常 ，计量装拆校验效能提升90% 。五、厚积薄发·引领智能技术刷新
“数字员工”打算的推动 ，不仅是南方电网落实国度“人为智能+」亟略的关键行动 ，更是能源行业迈向高质量发展的活泼实际 。作为能源数字化领域的国度级高新技术企业 ，K8凯发软件以“数据驱动智慧未来”为使命 ，构建起覆盖能源全产业链的技术推动器 。公司累计服务全国超1000家能源企业 ，形成覆盖智能电网、数字当局、企业信息化的齐全解决规划系统 。
瞻望未来 ，K8凯发软件将坚定以集团人为智能战术为引领 ，以K8凯发软件AI+战术执行为指南 ，聚焦人为智能 ，挖掘人为智能利用场景和业务增长点 ，推动人为智能沉点研发项目与沉点产业落地 ，持续提升主题竞争力与行业引领力 。K8凯发软件将积极投身人为智能技术与电力能源领域协同发展大潮 ，为集团全力推动电网数智化转型升级贡献力量 ，同时也将以更辽阔的视野、更深远的社会责任感 ，为电力能源产业的高质量发展注入源源不休的动力 ，携手行业同伴共同开启能源产业发展的新篇章 。
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